Buchladen Rote Straße
Nikolaikirchhof 7
37073 Göttingen
Tel: 0551 / 42128
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Abholkiste:
Mo. - Fr.: 10.h - 18.30h
Sa.: 10.00h - 15.00 h
Corona-Kommuniqué zu Weihnachten und zum Jahresende
Es ist wieder soweit. Ab Mittwoch sorgen die Viren für geschlossene Ladentüren, wohl mindestens bis Mitte Januar 2021, und machen nicht nur dem Weihnachtsgeschäft des Buchhandels einen dicken Strich durch die Rechnung. Auf eine gewisse Weise sind wir ja eine solche Situation gewöhnt, sie ist nicht anders als im Frühjahr, als wir dank Euch gut durch den Lockdown gekommen sind – es gibt also gewisse Routinen. Wir werden also, wie im Frühjahr, versuchen, dafür zu sorgen, dass die Bücher, die ihr haben wollt, Euch auch erreichen werden. Welche Auswirkungen der neuerliche Lockdown ökonomisch haben wird, können wir noch nicht abschätzen; wir werden Euch auf dem Laufenden halten.
Aber wichtiger sind im Moment die Bücher, die keine Lust haben, Weihnachten und den Jahreswechsel im Buchladen zu verbringen, sondern dort, wo sie auch gelesen werden. Wie kommen die Bücher also zu euch?
Da der Buchladen ab Mittwoch geschlossen ist, gibt es keinen Ladenverkauf mehr. Daher werden wir die im Frühjahr bewährte(n) Abholkiste(n) reaktivieren, aus der Bücher kontaktlos und mit Rechnungen abgeholt werden können, und damit das wieder einigermaßen reibungslos abläuft, gilt es, ein paar Dinge zu beachten:
Ø Wer Bücher haben möchte, sollte sie per Email bestellen, nicht telefonisch (am Telefon werden wir nur in Ausnahmefällen Bestellungen annehmen).
Ø In der Email solltet ihr Eure Bestellungen notieren, und dazu eine Rechnungsadresse, da die kontaktlose Abholung über unsere Abholkiste nur per Rechnung funktioniert (die Rechnungsadressen speichern wir nicht; sie sind nur für die Rechnungen notwendig).
Ø Wenn ihr die Bücher abholen wollt, ruft kurz vor dem Abholen im Buchladen an – wir stellen die Bücher dann mit einer Rechnung zur gewünschten Abholzeit zwischen 10.00 Uhr und 18.00 Uhr in die Abholkiste, die vor dem Buchladen steht (samstags bis 15.00 Uhr). Allerdings bitten wir zu beachten, dass am Vortag bestellte Bücher wohl erst ab 12.00 abgeholt werden können, da während des Lockdowns die Bücher später an uns ausgeliefert werden.
Ø Da es mit einer Abholkiste wohl nicht getan ist, werden mehrere Abholkisten vor der Buchladentür stehen – wir werden die Bücher alphabetisch nach Nachnamen sortieren, und damit es beim Abholen kein Chaos gibt, werden wir auf das Verpacken von Büchern in Geschenkpapier verzichten, damit auf den ersten Blick erkennbar sein wird, für wen welche Bücher bestimmt sind.
Ø Wir bitten darum, ganz wichtig, beim Abholen die notwendigen Abstände einzuhalten, falls Mehrere zugleich ihre Bücher abholen wollen/werden.
Ø Wir bitten darum, die Rechnungen relativ zügig zu begleichen und beim Überweisen die Rechnungsnummer anzugeben (im Frühjahr hat’s ein wenig Chaos gegeben, das wir bis heute nicht auflösen konnten).
Ø Wer ein Bücherkonto hat, möge in seiner Bestellung vermerken, dass keine Rechnung notwendig ist, sondern die Bücher vom Bücherkonto abgezogen werden (das gleiche gilt, wenn jemand ein neues Bücherkonto einrichten will oder gerade eingerichtet hat – Bücherkonten sind perfekt für Transaktionen ohne Rechnungen).
Ø Falls jemand nur einen Gutschein wünscht – den schicken wir gern per Post zu (mit Rechnung).
Ø Und für all jene, die ab Mittwoch noch bestellte Bücher im Buchladen stehen haben, die noch nicht abgeholt worden sind: wir bitten darum, uns eine kurze Email mit einer Rechnungsadresse zu schicken – und dann kurz vor dem Abholen der Bücher im Laden anzurufen.
Natürlich werden wir auch Bücher per Post verschicken, portofrei. Wir bitten jedoch zu bedenken, dass es im Moment keinerlei Garantie dafür gibt, dass versendete Bücher rechtzeitig vor Weihnachten (oder vor Neujahr, je nachdem) dort ankommen, wo sie hinsollen: es wird Berge über Berge über Berge an Postsendungen geben, und nicht alle werden rechtzeitig ankommen. Nach Neujahr wird das natürlich wieder anders aussehen.
Vor Weihnachten werden wir nur im Ausnahmefall Bücher persönlich ausliefern; nach Weihnachten werden wir versuchen, ein- bis zwei Mal die Woche Bücher auszuliefern.
Ansonsten, wir erwähnen es hier gleich, damit es nicht zu großen Enttäuschungen kommt, sind einige Bücher im Moment auf eine gewisse Weise wie Klopapier im Frühjahr. Sie werden zwar nicht gehortet, aber viele Titel sind jetzt und bis Weihnachten oder Neujahr nicht lieferbar. Die Bücher liegen bei den Verlagen, werden die Buchhandlungen aber bis Weihnachten nicht mehr rechtzeitig erreichen. Die nächsten zwei, drei Wochen gilt also nur eingeschränkt, dass wir jedes lieferbare Buch schnell und rechtzeitig besorgen können. Im neuen Jahr wird sich das wieder ändern.
Und es wird die nächsten Tage, vor Weihnachten jedenfalls, alles ein wenig langsamer sein, als wir und ihr es gewohnt sind: habt also etwas Geduld, wenn ihr auf eine Email-Rückantwort wartet, mit uns telefonieren wollt oder Bücher abholt.
Für die Zeit nach Weihnachten haben wir einen weiteren Wunsch: wir bitten Euch darum, die Einlösung von Gutscheinen und den Umtausch von Büchern auf die Zeit zu verschieben, wenn der Buchladen wieder offen und zugänglich ist (da beides besser mit als ohne persönlichen Kontakt funktioniert. Wenn es nicht anders geht, kriegen wir das natürlich auch in der kontaktlosen Zeit hin …).
Wir werden uns im neuen Jahr wieder melden und darüber berichten, wie der Lockdown war und welche (ökonomischen) Auswirkungen er auf den Buchladen hatte. Bis dahin:
haltet durch und bleibt gesund!
Das Buchladen-Kollektiv
Online-Bestellung
Natürlich könnt ihr bei uns auch online bestellen.
Bestellung per E-Mail
Auf unserer Seite Bestellung erklären wir euch, wie das funktioniert. Dort findet ihr außerdem einen Link, der eine bereits vorausgefüllte Bestellmail zum Versenden öffnen.
Bestellung via KommBuch.com
Über den folgenden Link kommt ihr direkt in unseren eigenen Bereich bei KommBuch.com, der alles bietet, was man von einem modernen Onlineshop erwarten darf: Suchfunktion, Buchempfehlungen zum Stöbern, Merkliste und mehr.
Die Bestellungen bei KommBuch.com sind in der Regel am übernächsten Werktag bei uns im Laden zur Abholung bereit. Selbstverständlich können die Bestellungen auch per Versand direkt an euch geliefert werden, ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Mehr Infos auf der Seite Versandkosten.
Außerdem empfehlen wir das Sortiment der Büchergilde Gutenberg, das bei uns erhältlich ist.
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.