Corona-Kommuniqué 3 und Winter

Abholkiste:

Mo. - Fr.: 10.h - 18.30h

Sa.: 10.00h - 15.00 h

 

 

Corona-Kommuniqué zu Weihnachten und zum Jahresende

 

Es ist wieder soweit. Ab Mittwoch sorgen die Viren für geschlossene Ladentüren, wohl mindestens bis Mitte Januar 2021, und machen nicht nur dem Weihnachtsgeschäft des Buchhandels einen dicken Strich durch die Rechnung. Auf eine gewisse Weise sind wir ja eine solche Situation gewöhnt, sie ist nicht anders als im Frühjahr, als wir dank Euch gut durch den Lockdown gekommen sind – es gibt also gewisse Routinen. Wir werden also, wie im Frühjahr, versuchen, dafür zu sorgen, dass die Bücher, die ihr haben wollt, Euch auch erreichen werden. Welche Auswirkungen der neuerliche Lockdown ökonomisch haben wird, können wir noch nicht abschätzen; wir werden Euch auf dem Laufenden halten.

Aber wichtiger sind im Moment die Bücher, die keine Lust haben, Weihnachten und den Jahreswechsel im Buchladen zu verbringen, sondern dort, wo sie auch gelesen werden. Wie kommen die Bücher also zu euch?

Da der Buchladen ab Mittwoch geschlossen ist, gibt es keinen Ladenverkauf mehr. Daher werden wir die im Frühjahr bewährte(n) Abholkiste(n) reaktivieren, aus der Bücher kontaktlos und mit Rechnungen abgeholt werden können, und damit das wieder einigermaßen reibungslos abläuft, gilt es, ein paar Dinge zu beachten:

Ø     Wer Bücher haben möchte, sollte sie per Email bestellen, nicht telefonisch (am Telefon werden wir nur in Ausnahmefällen Bestellungen annehmen).

Ø     In der Email solltet ihr Eure Bestellungen notieren, und dazu eine Rechnungsadresse, da die kontaktlose Abholung über unsere Abholkiste nur per Rechnung funktioniert (die Rechnungsadressen speichern wir nicht; sie sind nur für die Rechnungen notwendig).

Ø     Wenn ihr die Bücher abholen wollt, ruft kurz vor dem Abholen im Buchladen an – wir stellen die Bücher dann mit einer Rechnung zur gewünschten Abholzeit zwischen 10.00 Uhr und 18.00 Uhr in die Abholkiste, die vor dem Buchladen steht (samstags bis 15.00 Uhr). Allerdings bitten wir zu beachten, dass am Vortag bestellte Bücher wohl erst ab 12.00 abgeholt werden können, da während des Lockdowns die Bücher später an uns ausgeliefert werden.

Ø     Da es mit einer Abholkiste wohl nicht getan ist, werden mehrere Abholkisten vor der Buchladentür stehen – wir werden die Bücher alphabetisch nach Nachnamen sortieren, und damit es beim Abholen kein Chaos gibt, werden wir auf das Verpacken von Büchern in Geschenkpapier verzichten, damit auf den ersten Blick erkennbar sein wird, für wen welche Bücher bestimmt sind.

Ø     Wir bitten darum, ganz wichtig, beim Abholen die notwendigen Abstände einzuhalten, falls Mehrere zugleich ihre Bücher abholen wollen/werden.

Ø     Wir bitten darum, die Rechnungen relativ zügig zu begleichen und beim Überweisen die Rechnungsnummer anzugeben (im Frühjahr hat’s ein wenig Chaos gegeben, das wir bis heute nicht auflösen konnten).

Ø     Wer ein Bücherkonto hat, möge in seiner Bestellung vermerken, dass keine Rechnung notwendig ist, sondern die Bücher vom Bücherkonto abgezogen werden (das gleiche gilt, wenn jemand ein neues Bücherkonto einrichten will oder gerade eingerichtet hat – Bücherkonten sind perfekt für Transaktionen ohne Rechnungen).

Ø     Falls jemand nur einen Gutschein wünscht – den schicken wir gern per Post zu (mit Rechnung).

Ø     Und für all jene, die ab Mittwoch noch bestellte Bücher im Buchladen stehen haben, die noch nicht abgeholt worden sind: wir bitten darum, uns eine kurze Email mit einer Rechnungsadresse zu schicken – und dann kurz vor dem Abholen der Bücher im Laden anzurufen.

 

Natürlich werden wir auch Bücher per Post verschicken, portofrei. Wir bitten jedoch zu bedenken, dass es im Moment keinerlei Garantie dafür gibt, dass versendete Bücher rechtzeitig vor Weihnachten (oder vor Neujahr, je nachdem) dort ankommen, wo sie hinsollen: es wird Berge über Berge über Berge an Postsendungen geben, und nicht alle werden rechtzeitig ankommen. Nach Neujahr wird das natürlich wieder anders aussehen.

 

Vor Weihnachten werden wir nur im Ausnahmefall Bücher persönlich ausliefern; nach Weihnachten werden wir versuchen, ein- bis zwei Mal die Woche Bücher auszuliefern.

 

Ansonsten, wir erwähnen es hier gleich, damit es nicht zu großen Enttäuschungen kommt, sind einige Bücher im Moment auf eine gewisse Weise wie Klopapier im Frühjahr. Sie werden zwar nicht gehortet, aber viele Titel sind jetzt und bis Weihnachten oder Neujahr nicht lieferbar. Die Bücher liegen bei den Verlagen, werden die Buchhandlungen aber bis Weihnachten nicht mehr rechtzeitig erreichen. Die nächsten zwei, drei Wochen gilt also nur eingeschränkt, dass wir jedes lieferbare Buch schnell und rechtzeitig besorgen können. Im neuen Jahr wird sich das wieder ändern.

Und es wird die nächsten Tage, vor Weihnachten jedenfalls, alles ein wenig langsamer sein, als wir und ihr es gewohnt sind: habt also etwas Geduld, wenn ihr auf eine Email-Rückantwort wartet, mit uns telefonieren wollt oder Bücher abholt.

 Für die Zeit nach Weihnachten haben wir einen weiteren Wunsch: wir bitten Euch darum, die Einlösung von Gutscheinen und den Umtausch von Büchern auf die Zeit zu verschieben, wenn der Buchladen wieder offen und zugänglich ist (da beides besser mit als ohne persönlichen Kontakt funktioniert. Wenn es nicht anders geht, kriegen wir das natürlich auch in der kontaktlosen Zeit hin …).

 Wir werden uns im neuen Jahr wieder melden und darüber berichten, wie der Lockdown war und welche (ökonomischen) Auswirkungen er auf den Buchladen hatte. Bis dahin:

haltet durch und bleibt gesund!

 

Das Buchladen-Kollektiv

 

 

Corona-Winterkommuniqué 1

Der Winter naht … es wird kalt und nass und ungemütlich und mit dem Winter kommen neue Herausforderungen.

Bislang sind wir ganz gut durch die coronabedingten schwierigen Zeiten gekommen – tatsächlich scheinen nicht nur mehr Menschen zu lesen, sondern auch viele Menschen mehr zu lesen –  sodass es dem Buchladen zurzeit ganz gut geht, nicht zuletzt dank Euch und Eurer Solidarität. Vielen Dank an Euch!

Dennoch steht der wichtigste Umsatz eines jeden Jahres  noch aus: die zwei bis drei Wochen vor Weihnachten entscheiden in der Regel über Klagen und Jubel, über Gewinne und Verluste eines Kalenderjahres. Trotzdem dürfen sich im Buchladen weiterhin höchsten sechs Personen (außer uns) aufhalten und natürlich müssen auch Abstände eingehalten werden, bitte achtet da selbst mit drauf, wir haben keine Freude daran, euch zu kontrollieren. Da es draußen kälter und nasser wird, wollen wir vermeiden, dass es unnötige Warteschlangen gibt, auch wollen wir  Euch nicht wie am Fließband durch den Laden scheuchen. Daher ein paar Vorschläge, wie alle jene Bücher bekommen, nach denen ihnen dürstet, und die nach Lust und Laune im Laden stöbern können, denen danach der Sinn steht.

  • Bevor wir irgendwas vorschlagen, bitte wir schon jetzt um Entschuldigung für wohl zwangsläufig auftretende Unannehmlichkeiten und Wartezeiten … Wir geben unser Bestes, um beides zu minimieren.
  • Wie bereits den ganzen Sommer über gilt: der Buchladen darf nur mit Mundschutz betreten werden – für Vergessliche gibt’s Masken im Laden. Leider, so hat sich herausgestellt (und nicht nur bei uns), verhindert der Mundschutz manchmal eine gelungene Kommunikation, da der Stoff Worte und Buchstaben verschluckt, aber mit ein wenig Geduld geht alles …
  • Wir bitten alle, die etwas bei uns bestellen wollen, dass sie dieses tun, indem sie uns möglichst eine Email schreiben – so können wir die Ladenbesuchszeiten etwas entzerren (Bestellungen also an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!). Wir antworten auf jede Email, die uns erreicht, was im Umkehrschluss heißt, dass eine Email nicht bei uns angekommen ist, wenn es keine Antwort von uns gibt.
  • Wenn ihr Bücher als Geschenk eingepackt haben wollt, wäre es toll das bereits bei der Bestellung anzugeben, was vor Weihnachten die Ladenbesuchszeiten nicht unerheblich entzerrt. Vielleicht kann ja auch ab und an auf das Einpacken verzichtet werden, wir geben Euch aber auch gerne einen Streifen mit!
  • Vielleicht wäre es für einige auch möglich, gewünschte Bücher nicht auf den letzten Drücker zu besorgen, sondern schon im November oder Anfang Dezember.
  • Wie immer werden wir ein kleines Prospekt erstellen, in dem wir Bücher vorstellen, die uns gefallen – vielleicht schaffen wir das dieses Jahr sogar etwas früher als sonst.
  • Wir werden wieder unsere aus dem Frühjahr beliebte Abholkiste einrichten: so können Bücher auf Rechnung kontaktlos abgeholt werden, ohne den Laden zu betreten. Wer das möchte, sollte bei einer Bestellung angeben: kontaktlose Abholung auf Rechnung – und dann, kurz bevor die Bücher abgeholt werden, einmal bei uns anrufen, woraufhin wir die Bücher in die Abholkiste legen, die draußen vor der Tür steht. Kontakte zwischen uns und euch gibt es in diesem Fall nicht, und falls mehrere gerade ein Buch abholen, solltet ihr Abstand voneinander halten.
  • Außerdem wird es abendliche Stöberstunden geben und zwar in der Woche vor Weihnachten – am Dienstag den 15.12. und Donnerstag den 17.12. haben wir bis 21 Uhr geöffnet.
  • Wir verschicken auch weiterhin Bücher (Bei Bestellungen unter 50 Euro gegen Porto) per Post – vor allem für jene, die nicht in die Stadt kommen können oder wollen.

All das, wir wiederholen es noch einmal, schlagen wir nur vor, damit möglichst niemand im winterlichen Schmuddelwetter ausharren muss, damit wir darauf verzichten können zu zählen, wie viele Menschen sich  im Laden aufhalten (das macht weder uns noch euch Spaß) und damit ihr alle und wir als  Buchladenkollektiv gut durch den Winter kommen.

Wir sind optimistisch, dass wir den Coronawinter mit Eurer Hilfe, Rücksichtnahme und Solidarität ohne größere Komplikationen überstehen werden.

Bitte verbreitet das Kommuniqué über eure Kanäle weiter, bis bald, wir freuen uns auf Euch!

Das Buchladen-Kollektiv

Corona-Kommuniqué 4

Allmählich werden wieder Menschen beim Bücherstöbern beobachtet, die allermeisten holen ihre bestellten Bücher auch selbst im Buchladen ab, auch wenn wir uns hinter dem Tresen, der mit einer durchsichtigen Folie abgetrennt ist, ein kleines Buchhändler*innen-Terrarium geschaffen haben.

Wir sind durch die Zeit der Ladenschließung, dank Eurer Solidarität und Hilfe, einigermaßen gut hindurchgekommen, vielen Dank Euch dafür!

 Bislang haben wir keine (größeren) Verluste zu erleiden, aber die Krise ist noch nicht vorbei, die scheinbare Normalität gilt noch längst nicht für alle gesellschaftliche Bereiche, etwa für die Bibliotheken an der Uni oder Sprachkurse – sodass immer noch ein Pfeiler unseres Umsatzes aus Vorcoronazeiten fehlt.

Wir freuen uns also immer noch, wenn ihr weiterhin fleißig Bücher bestellt …

und nebenbei bemerkt: Bücher sind eines der besten Gegenmittel gegen Verschwörungsmythen und vermeintliche Herrschaftskritik.

 

Das Wichtigste ist jedoch Folgendes:

Ab Dienstag, den 02. Juni gelten wieder unsere üblichen Öffnungszeiten:

Montag-Freitag von 10.00 – 18.30 Uhr

und Samstag von 10.00 – 15.00 Uhr.

Ansonsten bleiben die bisherigen Einschränkungen für einen Ladenbesuch bestehen: Außer uns vom Ladenkollektiv sollten sich nicht mehr als drei Menschen im Laden aufhalten, so dass vielleicht ab und zu jemand draußen warten muss, und es besteht Mundschutzpflicht für alle Kund*innen (wir haben auch besonders schöne Soli-Mundschutze im Angebot …).

Der Keller ist wieder geöffnet, allerdings nicht für längere Aufenthalte gedacht und leider ist die Toilette im Moment nicht für Besucher*innen des Ladens zugänglich.

 

Da noch niemand weiß, wie sich die Lage im Sommer (und im Herbst und im Winter) entwickeln wird, werden wir euch weiterhin – unregelmäßig – auf dem Laufenden halten. Und wie bei den vorherigen Rundbriefen weisen wir darauf hin, dass dieses Kommuniqué über alle Kanäle verbreitet wird, die uns zur Verfügung stehen, und bitten darum, dass ihr es auch über eure Kanäle weiterverbreitet. Also bitte nicht wundern, wenn ihr doppelt oder dreifach von uns Post erhaltet.

 

Euer Buchladen-Kollektiv

 

 

Corona-Kommuniqué  3

Wir sind immer noch überwältigt. Es scheint, dass wir einigermaßen gut durch die Zeit geschlossener Ladentüren gekommen sind, obwohl die üblichen Bestellungen von Bibliotheken, Sprachkursen und dergleichen ausblieben. Das haben wir Euch zu verdanken – also herzlichen Dank dafür!

Wie ihr sicher schon gehört habt, dürfen ab nächster Woche kleine Läden und alle Buchläden wieder öffnen – allerdings unter Auflagen. Wir werden noch nicht Montag, sondern erst Dienstag, den 21.4.20, wieder unsere Türen öffnen, und vorerst mit etwas eingeschränkten Zeiten: nämlich von 11.00 Uhr bis 17.00 Uhr.

Außerdem wird es einiges zu beachten geben, wenn ihr uns besuchen kommt: abgesehen von uns dürfen sich nicht mehr als drei Personen in den Räumen des Buchladens aufhalten (der Keller bleibt geschlossen) – zur Not muss also draußen gewartet werden, bis drinnen Platz ist. Und uns wäre es lieb, wenn diejenigen, die in den nächsten Wochen den Laden besuchen, einen Mundschutz tragen würden, zum Schutz von uns, die wir drinnen arbeiten, und allen anderen, die sich gerade im Laden befinden (wenn sich mehrere vom Buchladen-Kollektiv anstecken: dann wäre der Laden für einige Zeit zu, ganz abgesehen davon, dass niemand gern krank wird).

Wir werden versuchen, einige Mundschutze zu organisieren, die entweder für den Besuch des Ladens ausgeliehen oder erworben werden können; ebenso werden wir versuchen, Handschuhe und Desinfektionsmittel zur Verfügung zu stellen.

Damit es nicht zu einem Ansturm im Buchladen kommt (was zu anderen Zeiten ja eher erwünscht wäre), bitten wir darum, Bestellungen weiterhin per Email an uns zu schicken; ansonsten ist es ab Dienstag möglich, Bücher im Laden zu kaufen und sich Bücher anzusehen (es gibt ja neue; die Verlage waren nicht untätig). Trotzdem behalten wir die Möglichkeit bei, bestellte Bücher kontaktlos per Rechnung abzuholen, indem wir sie in unsere Abholkiste legen, die draußen vor der Tür steht (wer das nutzen will, sollte das gleich bei der Bestellung vermerken). Verschicken oder persönlich ausliefern werden wir Bücher auch noch, nur die Anlieferung vor die Haustür sollte in  Zukunft  nur von  denen  von  Euch genutzt werden, die sich sonst auch nicht ausserhalb des häuslichen  Umfeldes bewegen . Ansonsten werden wir allmählich zum normalen Buchladenalltag zurückkehren, in dem Bücher an der Kasse bezahlt werden.

Da alles im Moment im Fluss ist und sich vielleicht in zwei Wochen bereits wieder verändert hat, werden wir euch weiterhin auf dem Laufenden halten. Und wie beim ersten und zweiten Rundbrief weisen wir darauf hin, dass dieses Kommuniqué über alle Kanäle verbreitet wird, die uns zur Verfügung stehen, und bitten darum, dass ihr es auch über eure Kanäle weiterverbreitet. Also bitte nicht wundern , wenn ihr doppelt oder dreifach von uns Post erhaltet.

Das Buchladen-Kollektiv